Il nostro impegno
Non presentiamo mai il gioco come un modo per guadagnare. In ogni recensione indichiamo gli strumenti di autolimitazione dell’operatore, e consideriamo la qualità di questi strumenti uno dei criteri del nostro voto. Nei nostri testi non trovi inviti a recuperare le perdite né promesse di vincita.
Riconoscere i segnali di rischio
Rispondi con sincerità a queste domande. Se ti riconosci in più di una, vale la pena fermarsi e parlarne con qualcuno:
- giochi più soldi o più tempo di quanto avevi deciso;
- torni a giocare per recuperare quello che hai perso;
- prendi in prestito denaro o usi soldi destinati ad altre spese per giocare;
- nascondi a familiari o amici quanto giochi;
- il gioco ti crea ansia, irritabilità o problemi al lavoro e nelle relazioni;
- provi a smettere o a ridurre senza riuscirci.
Consigli pratici per giocare in sicurezza
Qualche regola semplice aiuta a mantenere il gioco nel suo spazio:
- decidi prima quanto spendere e considera quella cifra già spesa, come il biglietto di un concerto;
- gioca solo con denaro che non ti serve per affitto, bollette o spese necessarie;
- fissa un limite di tempo e fai pause regolari;
- non giocare quando sei stanco, arrabbiato, triste o dopo aver bevuto alcol;
- non inseguire le perdite con depositi extra;
- tratta ogni vincita come un colpo di fortuna, non come un reddito da ripetere.
Gli strumenti sui siti ADM
Tutti i casinò con concessione ADM devono offrire strumenti di autolimitazione. Al momento della registrazione ti viene chiesto di impostare dei limiti, che puoi modificare dall’area personale del tuo conto gioco:
- limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile;
- limiti di spesa e di perdita;
- limite di tempo per le sessioni di gioco;
- promemoria sul tempo trascorso a giocare;
- sospensione temporanea del conto;
- chiusura del conto.
Una riduzione dei limiti ha effetto subito. Un aumento, invece, non è immediato: è una tutela pensata per evitare decisioni prese d’impulso.
Autoesclusione tramite il RUA
Se hai bisogno di una pausa vera puoi autoescluderti. Il Registro Unico delle Autoesclusioni, gestito dall’ADM, blocca l’accesso a tutti i conti gioco su tutti i siti autorizzati, non solo su quello da cui fai la richiesta. Funziona così:
Durante l’autoesclusione non puoi aprire nuovi conti sui siti autorizzati. Il saldo presente sul conto resta tuo e puoi chiederne il prelievo.
Tutela dei minori
Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di 18 anni. I casinò ADM verificano l’identità di ogni cliente, con SPID, CIE o documento, e non consentono di giocare prima della verifica. Se in casa ci sono minori, conserva le credenziali del conto e dello SPID in modo sicuro, non lasciare sessioni aperte sui dispositivi condivisi e valuta un software di blocco come Gamban o un sistema di controllo parentale.
Se a preoccuparti è una persona cara
Il gioco problematico coinvolge spesso anche familiari e amici. Se noti in qualcuno vicino a te i segnali descritti sopra, prova a parlarne con calma e senza accuse, scegliendo un momento tranquillo. Evita di pagare i suoi debiti di gioco senza un percorso di aiuto: rischia di rimandare il problema. I servizi elencati qui sotto accolgono anche i familiari, che possono chiedere consigli e supporto per sé stessi.
A chi rivolgersi
Chiedere aiuto è un passo normale e riservato. In Italia puoi contare su:
- Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’Istituto Superiore di Sanità: 800 558 822, gratuito;
- i SerD, i Servizi per le Dipendenze delle aziende sanitarie locali, che offrono percorsi gratuiti per il gioco d’azzardo patologico;
- Giocatori Anonimi, gruppi di mutuo aiuto presenti in molte città italiane;
- Gambling Therapy, servizio internazionale di supporto online con chat e forum.
Fai un’autovalutazione
Molti servizi di supporto offrono brevi questionari di autovalutazione. Bastano pochi minuti e aiutano a capire se il tuo modo di giocare è ancora un divertimento. Se il risultato ti preoccupa, parlane con uno dei servizi elencati sopra o con il tuo medico di base.
Scrivici
Se hai domande sugli strumenti di tutela di un operatore recensito, o vuoi segnalarci un sito che non li rispetta, scrivi a [email protected]. Ti rispondiamo senza giudizi e, se serve, ti indichiamo come impostare limiti o autoesclusione sul tuo conto.
